Стандартные отчеты полезны только начинающему предпринимателю. Если компания тратит большие деньги на рекламу, а от количества обращений с сайта зависят продажи, то инструменты веб-аналитики должны подвергнуться серьезной настройке под задачи, специфику бизнеса и цели интернет-маркетинга.

В этой статье мы покажем, какие возможности дает более глубокая настройка Яндекс.Метрики, что о поведении пользователей на сайте мы можем узнать благодаря сервису, а также подскажем, как создать удобную веб-аналитику, которая будет обновляться автоматически.

На картинке выше стандартный дашборд (панель показателей), который встречает пользователя при входе в Яндекс.Метрику. Мы видим количество посетителей на сайте, откуда они пришли, сколько из них зашли впервые и какой процент быстро покинул ресурс (это можно увидеть по показателю "Отказы"). Понятно также, по каким фразам пользователи нашли сайт и сколько времени потратили на изучение информации.

Впрочем, эти данные не самые информативные. К примеру, процент отказов 8,72 ни о чем не скажет, если на сайте 20 000 страниц. Чтобы понять картину в этому случае, нужно строить отдельный отчет, фильтровать источники (к примеру, если важны отказы только тех, кто перешел на сайт благодаря рекламе).

Как мы видим, этот дашборд состоит из виджетов, которые можно добавлять из готовой библиотеки или создавать самому (для продвинутых пользователей). Виджеты можно удалять, для этого следует перейти в настройки виджета и нажать на иконку удаления.

Попробуйте создать виджет-показатель. Это можно сделать с помощью кнопки рядом с библитекой виджетов.

Далее в настройках виджета можно выбрать любой метрический показатель, например, доход (если у вас интернет-магазин и настроен модуль электронной коммерции), процент конверсии и прочее.

Источники трафика удобнее оценивать при помощи таблицы. Так, если стандартный виджет источников трафика предоставляет данные в виде процентов, то настроенный виджет таблицы показывает абсолютные значения.

При помощи таблиц достаточно просто делать чарты или топы по любым метрическим показателям сайта. В дашборд ЯМ можно вывести топ-10 регионов, откуда посетили пришли на сайт.

Всех пользователей в отчетах можно сегментировать по полу, возрасту или географии. Это очень удобно, если вам, к примеру, важно мониторить показатели в отдельных регионах или конкретных городах.

Можно запросить у своего веб-аналитика разбивку по городам и другим параметрам. Все это удобно делать в виджете таблицы.

Графики "Круговые диаграммы" также бывают информативны, когда речь заходит об анализе посетителей сайта. Их тоже можно выводить на дашборд и сегментировать.

Как создать такие отчеты?

Хотите наглядно видеть, по каким внешним ссылкам пользователи уходят с сайта?

Как мы уже поняли, таблицы воспринимаются лучше, чем графики, особенно, если это малые процентные величины. Если же вы хотите посмотреть графики, сделать это просто: достаточно кликнуть на название виджета, и вы провалитесь в настоящий отчет. При этом настроенная сегментация сохраняется.

К виджетам можно подключить платный трафик. Такой отчет вы сможете найти в библиотеке виджетов, в разделе "Качество трафика". В ниже приведенном примере мы видим конверсию по нашим рекламным кампаниям, а именно, по UTM-меткам.

Хотите знать больше о своей аудитории? Представляем еще два вида отчетов, которые помогут вам в этом. Эти данные полезнее, если управлять ставками в зависимости от модели телефона или устройства пользователя. Применить их можно, к примеру, в таргетированной рекламе в социальных сетях.

Для того, чтобы увидеть полную картину аналитики по своему бизнесу, к Яндекс.Метрике и веб-аналитике желательно подключить колл-трекинг (отслеживание звонков) и CRM, которые помогут сопоставить рекламные расходы по источнику или фразе и доходы от продаж.

Впрочем, даже если вы начнете использовать только автоматические отчеты "на каждый день", о которых мы рассказали, это поможет в принятии управленческих решений и развитии компании.